Η επιλογή μεταξύ δημόσιας και ιδιωτικής υγείας, είναι μια πολύπλοκη απόφαση, αφού συμμετέχουν διαφορετικοί σημαντικοί παράγοντες, και για τη λήψη της είναι αναγκαία η αξιολόγηση της οικονομικής παραμέτρου, διάφορες τοπικές συνθήκες (πχ. προσβασιμότητα) αλλά φυσικά και οι συγκεκριμένες προσωπικές σας ανάγκες.
Κάθε τομέας έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του, των οποίων η σύγκριση δε θα μας απασχολήσει στην προκειμένη περίπτωση, αλλά όπως και να ‘χει, αυτά είναι εν μέρη υποκειμενικά, αφού επηρεάζονται άμεσα από τις τις συνιστώσες που αναφέρθηκαν παραπάνω.
Στο συγκεκριμένο άρθρο, θεωρούμε λοιπόν, ότι κάποιος έχει ήδη αποφασίσει να καταφύγει σε μία ιδιωτική μονάδα για να καλύψει κάποια συγκεκριμένη ανάγκη του, και βρίσκεται στη διαδικασία αναζήτησης της κατάλληλης. Θα αναφερθούμε σε μερικά σημαντικά κριτήρια, που δεν πρέπει να παραλειφθούν για τη λήψη της τελικής απόφασης.
Εγκαταστάσεις & Παροχές
Ερευνήστε πόσο σύγχρονες είναι οι εγκαταστάσεις -τον εξαερισμό, τον φωτισμό, τη θέρμανση/ψύξη- αλλά και την καθαριότητα του χώρου και πόσο καινούρια είναι τα διάφορα ιατρικά μηχανήματα και συστήματα (πχ. ακτινολογικές μηχανές, εξοπλισμός εντατικής θεραπείας, χειρουργικός θάλαμος) κάτι που σχετίζεται όχι μόνο με την αξιοπιστία και την εγκυρότητα ως προς τη διάγνωση, αλλά κυρίως με την αποτελεσματική θεραπεία και τη σωματική ασφάλεια των εξεταζόμενων ασθενών.
Διερευνήστε ακόμη τις συνθήκες που επικρατούν στα δωμάτια, τον ορθοπεδικό εξοπλισμό που χρησιμοποιείται και τους συνεργαζόμενες προμηθευτές (φαρμακεία, Patient Lifting, εξαρτήματα τεχνητής νοημοσύνης), την κάλυψη φαρμακευτικής περίθαλψη, και άλλες παροχές που σχετίζονται με την ανάρρωση και την ευεξία, όπως οι φυσικοθεραπείες και η ψυχοθεραπεία.
Αξιολογήσεις Προσωπικού
Αν τα ράσα δεν κάνουν τον παπά, τότε σίγουρα ο άρτιος και υπερσύγχρονος τεχνολογικός ιατρικός εξοπλισμός, δεν μπορεί να εγγυηθεί την ποιότητα μιας ιατρικής μονάδας, αν αυτή δε στελεχώνεται από έμπειρους και εξειδικευμένους επαγγελματίες.
Διενεργήστε μια ολοκληρωμένη έρευνα για τις πιστοποιήσεις, τα προσόντα και την επικείμενη ειδίκευση των ιατρών που εργάζονται στον τομέα που σας αφορά. Τα χρόνια προϋπηρεσίας, τις περαιτέρω εξειδικεύσεις, το βαθμό επιτυχίας στις θεραπείες ή τις επεμβάσεις που ανέλαβαν, αλλά και αξιολογήσεις και κριτικές προηγούμενων ασθενών τόσο από το διαδίκτυο αλλά κυρίως σε προσωπικό επίπεδο αν σας δίνεται η δυνατότητα.
Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση
Το κομμάτι της εξυπηρέτησης απαρτίζεται από τρεις συνιστώσες: α) το γενικότερο σεβασμό προς τον πελάτη και τον άρρωστο, από πλευράς ηθικής και ανθρωπίνων δικαιωμάτων και ιδιωτικότητας, β) την ευκολία πρόσβασης στις υπηρεσίες φροντίδας, και γ) στην ανταπόκριση του ιατρικού προσωπικού στην επικοινωνία και την καθοδήγηση μετά το εξιτήριο. Ένα παράδειγμα θα μας βοηθήσει να καταλάβουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια τα α και β. Η τήρηση του ιατρικού απορρήτου είναι ίσως ο πιο αδιακύβευτος “νόμος” στο κομμάτι της ιατρικής. Κατά την παραχώρηση των προσωπικών μας πληροφοριών, θα πρέπει να βεβαιωθούμε ότι προσφέρεται ο γενικός κανονισμός για τα προσωπικά δεδομένα gdpr. Οι πιθανότητες είναι πως η επιχείρηση δε θα έχει αμελήσει την τήρηση των έννομων διαδικασιών, για παν ενδεχόμενο όμως, καλό είναι να γνωρίζετε σε τι συμφωνείτε. Όσο για το β, καλό είναι να μπορούμε να επωφεληθούμε των υπηρεσιών της μονάδας, χωρίς κάποιο ειδικό τάμα για να καταφέρουμε να κλείσουμε ραντεβού, τόσο από την άποψη της επικοινωνίας, όσο και από αυτή των διαθέσιμων ραντεβού.